D2C & E-Commerce News
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GoKwik meldet aus Indien: KI-Sprachanrufe hinter der WhatsApp-Strecke holen doppelt so viele Abbrecher zurück. Für deutsche Shops ist der Kanal durch § 7 UWG gesperrt — der Mechanismus dahinter aber übertragbar.
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Der Bundesgerichtshof hat Amazons Preisanpassungsklausel für Prime wegen Intransparenz kassiert. Das Urteil trifft jeden Shop mit Mitgliedschaft, Versand-Flatrate oder Service-Abo.
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Seit dem 1. Oktober zahlen große Versandhändler in Österreich 2 Euro Steuer pro zugestelltem Paket. Betroffen sind auch Otto, Zalando und MediaMarkt. Zalando klagt beim Verfassungsgerichtshof, bis zu zehn weitere Händler könnten folgen.
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Die Deutsche Post übernimmt Myflexbox komplett und legt rund 3.000 Stationen mit der Tochter DeinFach zusammen. Das bislang neutrale Automatennetz gehört damit dem Marktführer — und der will bis 2030 auf 50.000 Boxen wachsen.
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Payback verkauft seit dem 23. September direkt in der App: Suche, Kauf und Zahlung laufen im Programm, Punkte inklusive. 35 Millionen Kunden Reichweite — aber keine einzige veröffentlichte Transaktionszahl.