Trotz leichter Verbesserungen: Niedrige Kaufbereitschaft bremst Handel und E-Commerce aus

• GfK Konsumklima: Verbraucherstimmung erholt sich im März nur langsam
• Kaufbereitschaft verharrt auf niedrigem Niveau, Konsumklima-Indikator für April: -27,4 Punkte
• Gründe: Verunsicherung, steigende Sparquote, gute Entwicklung an Aktienbörsen

Konjunkturerwartungen leicht verbessert

• Anstieg um 3,3 Punkte auf -3,1 Punkte
• Im Jahresvergleich jedoch Minus von 6,8 Punkten
• Prognose: Konjunktur kommt nicht nachhaltig in Schwung, leichte Erholung erst in zweiter Jahreshälfte erwartet

Herausforderungen für Handel und E-Commerce

• Anhaltend schwierige Situation
• Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung trotz niedriger Kaufbereitschaft:
  1. Verstärkte Kundenbindungsmaßnahmen
  2. Gezielte Angebote und Promotions
  3. Optimierung des Einkaufserlebnisses
  4. Fokus auf gefragte Produktkategorien
  5. Weitere Kostensenkungsmaßnahmen in Operations, Fulfillment etc.

Fazit

• Niedrige Kaufbereitschaft stellt Handel und E-Commerce vor große Herausforderungen
• Proaktives Handeln und innovative Strategien erforderlich
• Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden im Blick behalten und Angebot anpassen