Stamm- und Wiederkäufer treiben die E-Commerce Umsätze

Loyality ist ein zentraler Werttreiber im E-Commerce – Bei ZAPPOS haben in 2008 54% der Online-Kunden knapp dreimal oder mehr pro Jahr gekauft:

Zappos Preso 2009-04-30 UNLV

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Von Wolfram Latschar

E-Commerce Experte Handel / FMCG

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