Der Shopware AI-Copilot bietet verschiedene mögliche Automatisierungsfunktionen zur Effizienzsteigerung in der Shopware-Umgebung.
Funktionen von Shopware AI-Copilot:
- Content-Erstellung:
- Automatisierte Textentwürfe
- Rechtschreibprüfung
- Übersetzungen in mehrere Sprachen
- Kundenklassifikation:
- Segmentierung von Kunden basierend auf Bestellinformationen
- Labels wie „Vielbesteller“ für gezielte Marketingaktionen
- Zusammenfassungen von Produktbewertungen:
- Automatische Zusammenfassung aller Kundenbewertungen zu einem Produkt
- Wahl zwischen positiver oder neutraler Formulierung
Nutzung:
- Funktionen sind direkt über das Backoffice zugänglich (z.B. über die „Shopping Experience“ oder „Customers“-Seite).
Der AI-Copilot dient zur Prozessautomatisierung und Kostensenkung in den Bereichen Content, Kundenmanagement und Produktbewertungen.
Mehr Details zu den Shopware AI-Funktionen
Der Shopware AI-Copilot unterstützt Onlinehändler durch Automatisierung und künstliche Intelligenz in verschiedenen Bereichen. Hier einige zentrale Funktionen:
AI-basierte Kundenklassifikation:
Die AI analysiert die Bestellhistorie und erstellt anhand gemeinsamer Merkmale Kundensegmente, wie etwa „Vielbesteller“ oder „Schnäppchenjäger“. Diese Labels können direkt für personalisierte Marketingkampagnen und gezielte Rabattaktionen verwendet werden, wodurch die Kundenansprache datenbasiert und effizient erfolgt.
Shopware AI-Copilot: Keyword-Assistent für Bilder
Diese Funktion analysiert die hochgeladenen Bilder im Shop und ordnet ihnen automatisch relevante Keywords zu. Die Metadaten der Bilder werden dadurch optimiert, was die Sichtbarkeit der Produkte in Suchmaschinen erheblich verbessert. Das Ergebnis: bessere Platzierungen und mehr Traffic durch optimierte Bildsuche.
Zusammenfassungen von Produktbewertungen:
Der AI-Copilot fasst alle Kundenbewertungen zu einem Produkt zusammen und präsentiert diese als kurzen Text auf der Produktseite. Kunden erhalten so einen schnellen Überblick über die wichtigsten Meinungen, was ihnen hilft, informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Das reduziert die Notwendigkeit, jede einzelne Bewertung zu lesen.
Automatische Übersetzung von Bewertungen:
Mit dieser Funktion können Produktbewertungen in mehrere Sprachen übersetzt werden, was die Barriere für internationale Kunden senkt. So wird die Nutzererfahrung verbessert und das Vertrauen von Kunden aus verschiedenen Regionen gestärkt.