Amazon, seine Überkapazitäten, und seine Pläne für die Kostensenkung beschäftigen weiter die E-Commerce-Branche. Nach der Ankündigung, 18.000 Jobs in den USA zu streichen, geht es jetzt auch an den Kern des Handelsgeschäfts. In UK schließt Amazon drei Fulfillment Center mit 1.200 Stellen.
Hintergrund: Amazon hat im pandemiebedingten E-Commerce Boom massiv Kapazitäten aufgebaut und ist wie so viele von dauerhaften Verschiebungen Richtung Online-Kauf ausgegangen. Mittlerweile muss auch Amazon korrigieren – obwohl der Ausblick in Q3 durchaus positiv war, mit einem Plus von 13 Prozent im klassischen Handelsgeschäft, nach drei schwächeren Quartalen in Folge. Amazon setzte erste auf wohldosierte und jetzt auf breite Kostensenkung.
„Viele Direct-to-Consumer Unternehmen haben ihr Personal in Erwartung des prognostizierten Wachstums aufgestockt. Jetzt werden sie diese Prognosen nicht erreichen. Die offensichtliche Antwort auf verfehlte Wachstumsziele sind Down-Sizing, die harte Überprüfung von Investitionen und die Kostensenkung.“
sagt Wolfram Latschar, Experte für Operational Excellence im E-Commerce
Systematische Kostensenkung als neue Daueraufgabe im E-Commerce
Für uns ein Indikator, dass „Recession-Proof E-Commerce“ nach wie vor Priorität auf der Management-Agenda im E-Commerce und Handel ist. In diesem Artikel finden sich auch die 5 Prinzipien für strukturierte Kostensenkung im E-Commerce.
Amazon scheint sehr konsequent das erste Prinzip der Vermeidung von Leerkosten zu beachten. Wenn man unter diesem Gesichtspunkt die Schließung der Lagerstandorte in UK sieht, dann muss man davon ausgehen, dass der Nachfrageeinbruch für Amazon sich dauerhafter manifestiert als bisher angenommen. Eine Vermietung der Überkapazitäten, wie in den USA, hat Amazon hier anscheinend nicht in Betracht gezogen bzw. wieder verworfen.
Andererseits verkündet Amazon im gleichen Atemzug die Eröffnung anderer Fulfillment Center in UK über die nächsten Jahre. Ob dies allerdings eher Kategorie PR ist, bleibt abzuwarten.
Signalwirkung von Amazon für die E-Commerce-Branche
Schon im November 2022 sagte CEO Jassy, dass eine monatelange interne Analyse von Amazon zu dem Schluss gekommen war, dass die Wirtschaft „unsicherer“ war als zuvor angenommen, was das Unternehmen dazu veranlasste, seine Bemühungen zur Kostenreduktion zu verstärken. „Als wir die Pläne durchgingen, wurde uns klar, dass wir einige unserer Ressourcen schlanker halten müssen“, fügte er hinzu.
In schwierigen Zeiten musst du schlanker sein. Manche kürzen, wo sie können, andere nehmen von allem ein bisschen. Aber wenn du die falschen Dinge einsparst, kannst du einen wichtigen Teil von dem verlieren, was du bist – und vielleicht auch, was du sein solltest. Kürzungen an der falschen Stelle, aus den falschen Gründen oder auf die falsche Art und Weise können kontraproduktiv oder sogar zerstörerisch sein. Das muss nicht so sein. Selective Strengthening: Um mit weniger mehr zu erreichen.