Forrester Research und Shopware zeigen in ihrer Studie auf, dass die Zeit des Wachstums um jeden Preis im E-Commerce vorbei ist. Nun zählt profitables Wachstum durch Effizienzsteigerung. Kostensenkung im E-Commerce ist notwendig!
Warum es wichtig ist: Der Predictions 2023: Commerce Report betont einen Paradigmenwechsel im Handel. Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten müssen Unternehmen ihre Kostenstruktur überdenken und Effizienz in den Vordergrund stellen.
Das große Ganze: Die Ära der Expansion weicht einer neuen Ära der Effizienz. Technologische Innovationen, insbesondere die Automatisierung von Geschäftsprozessen, werden zum Schlüssel für Wettbewerbsfähigkeit und profitables Wachstum.
Nach Zahlen: Forrester und Shopware legen dar, dass Prozessautomatisierung den jährlichen Gewinn um 20-30% steigern kann, indem ineffiziente Abläufe z.B. in der Logistik eliminiert werden.
Fazit: Der E-Commerce-Sektor steht vor der Herausforderung, sich von großangelegten Investitionen zu lösen und stattdessen auf nachhaltiges, profitables Wachstum zu setzen. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, unterstützt durch technologische Fortschritte wie KI und Automatisierung, sind entscheidend für den Erfolg. Es braucht auch einen Geschäftsprozess-Manager!