Kategorie: E-Commerce Technologie

  • Was der Kauf von Endeca durch Oracle für E-Commerce Lösungsanbieter bedeutet

    Oracle kauft Endeca. Endeca ist im E-Commerce für seine Search-Engine bekannt, die es E-Commerce Betreibern ermöglicht Technologien wie Facettensuche oder intelligente Suchfunktionen in ihre Online-Auftritte zu integrieren und so potenziell die User Experience zu steigern.

    Oracle unterstreicht mit dieser Akquisition seine Ambitionen im eCommerce und Multichannel Geschäft. Nach der Akquisition der Shop- und Back end Lösung ATG ergänzt Oracle sein Produktportfolio um den Spezialisten für Search-Lösungen im eCommerce und Business Intelligence. Nicht zuletzt durch diesen diesen Kauf zeigt sich, dass die Landschaft der eCommerce-Technologien mächtig im Wandel ist im Jahr 2011.

    Pikant an dem Oracle/ATG+Endeca Deal ist, dass Endeca bisher preferred Haus- und Hoflieferant zum Thema Search bei Hybris war. Beide Unternehmen haben Lösungen zusammen entwickelt (Endeca Multichannel Commerce with hybris) und am Markt platziert. Diese gemeinsamen Produktoffensiven waren dabei durchaus auch von Erfolg gekrönt. Es bleibt abzuwarten, ob diese Kooperation weiterhin Bestand haben kann. 

    In der lesenswerten Analyse von Brian Gardner wird bereits über einen Namen für den nächsten Übernahmekandidaten von Oracle spekuliert: Heiler. Ein bekannter Name in der deutschen Technologie-Landschaft für PIM-Systeme (Product Information Management). Der Markt der E-Commerce Technologien und Lösungsanbieter bleibt somit beobachtenswert!

    Wer mehr über die Technologien von Endeca erfahren will, dem seien die folgenden Links und Whitepaper ans Herz gelegt:

    • B2C eCommerce Trends in 2011 – kuratiert und zusammengestellt von Endeca. Dieses Whitepaper vermittelt einen guten Eindruck des Point-of-View von Endeca hinsichtlich des eCommerce Markts weltweit.
    • Endeca Referenz aus UK mit Business-Benefits hinsichtlich Conversion Rate durch Endeca-Einsatz
    • Weitere Whitepapers zum Sinn von Site Search & Guided Navigation auf der Website von Endeca selbst (Einsicht nach kurzer Registrierung).

    Die verschiedenen Facetten (im doppelten Sinne) guter Search-Engines im eCommerce finden sich in dieser Präsentation von Namics.

  • Hybris PIM am Beispiel Douglas

    Hinter dem E-Commerce Lösungs-Paket von Hybris verbirgt sich bekanntermaßen mehr als „nur“ ein Online-Shop. Gerade durch die enge Verzahnung mit einer PIM-Lösung (Product Information Management) punktet Hybris bei den IT- und Fachabteilungen. Insbesondere Konzerne stehen vor der Herausforderung mehrere Channels und Auftritte zu besitzen (z.B. Katalog, E-Shop). Der Ansatz von PIM ist es nun diese Dezentralisierung aufzuheben und die Produktdaten konsistent an nur einer Stelle vorzuhalten und zu pflegen. Der operative Aufwand der Mehrfachpflege ist häufig zu hoch. Dabei hat jeder Ausgabekanal anderer Anforderungen an die Produktinformationen.

    Im Durchschnitt benötigt ein Online-Merchandiser 90 Minuten für das Einstellen einers Artikels im E-Shop – ohne PIM. Mit einem PIM (auch wenn kein Hybris draufsteht) verringert sich diese Zeit auf 30 min. Entscheidend ist nun die Analyse, wie sich diese Zeit durch den Einsatz z.B. von hybris weiter senken lassen kann.

    Auch meine Beratungs- und Projekterfahrung deckt sich damit: Bei produktlastigen Unternehmen und E-Shops ist ein PIM als Unterbau für operative Exzellenz ein absolutes Muss.

    Einige Referenzen von Hybris (PIM und E-Shop):

    • Adidas
    • Toys R Us
    • Conrad
    • Hornbach
    • Walbusch
    • Lufthansa World Shop
    • Ulla Popken und andere

    Link zur Case Study HYBRIS PIM bei Douglas